A troca deve ser realizada em até 30 dias corridos contados a partir do dia da compra da peça, e a devolução dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
Os produtos a serem trocados ou devolvidos devem estar com a etiqueta, sem qualquer avaria, com todos os acessórios que o acompanham e sem odores ou qualquer indício de uso.